1. Phạm vi áp dụng:
Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.
2. Thời gian giao – nhận hàng
– Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo tiến độ thoả thuận.
– Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn đặt hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 - 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,... mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi.
– Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với trung tâm đến khi nhận được hàng
3. Hình thức giao hàng:
- Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà và thu hộ tiền hàng.
- Đối với khách hàng trong xã Cao Sơn: đến lấy tận nơi hoặc nhà thuốc mang vào tận nhà.
* Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và thông tin người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.
4. Chính sách kiểm hàng:
Trường hợp cho kiểm tra hàng:
Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho đồng kiểm, kiểm tra hàng, không được sử dụng thử.